Sobre nosotros

La puerta de entrada a México en Puerto Vallarta

Puerto Mágico es el centro comercial, turístico y cultural de la terminal marítima de Puerto Vallarta. Nació para darle a cruceristas, visitantes y residentes una experiencia auténticamente mexicana desde el primer paso en tierra.

Más que una plaza comercial

Aquí conviven la gastronomía, las artesanías, el comercio, el entretenimiento y las experiencias culturales. Todo en un entorno inspirado en la identidad, los colores y las tradiciones de México — no como escenario, sino como forma de hacer las cosas.

Por eso Puerto Mágico funciona como puerta de bienvenida al destino: conecta la actividad portuaria con la ciudad y ofrece un espacio seguro, cómodo y atractivo para empezar a disfrutar Puerto Vallarta desde el primer momento.

“Puerto Mágico: la puerta de entrada a la cultura, los sabores y la esencia de México en Puerto Vallarta.”

Plaza de Puerto Mágico decorada con papel picado de colores, sombrillas y personajes animados para familias durante un evento cultural
Un solo recorrido

Todo México en un mismo espacio

Cuatro grandes experiencias integradas dentro del recinto, para que no tengas que elegir entre comer, comprar o conocer.

Gastronomía

Cocina mexicana, mariscos, antojitos y dulces tradicionales.

Artesanías y comercio

Textiles, cerámica, joyería y productos hechos en México.

Entretenimiento

Música, danza y actividades para toda la familia.

Experiencias culturales

Tradiciones mexicanas que se viven, no solo se miran.

Nuestra misión

Somos el centro comercial de referencia para los habitantes y turistas de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, ofertando de manera integral servicios comerciales, gastronómicos, recreativos y turísticos de clase mundial, preservando nuestro entorno ambiental y brindando una experiencia única de cultura mexicana.

Nuestra visión

Consolidarnos como un destino atractivo para el público local y turista, ofreciendo una amplia variedad de servicios, experiencias y gastronomía en un ambiente cálido y acogedor. Aspiramos a ser referente en atención al turismo de cruceros, destacando por la calidad y la hospitalidad, resaltando la cultura mexicana, siempre bajo un compromiso genuino hacia la consciencia ambiental y la mejora continua.

Nuestros valores

Trascendencia

Esperamos que los colaboradores sean conscientes de que cada acción tiene resultados muy importantes en el logro de los objetivos de Puerto Mágico.

Innovación

Valoramos las ideas y nuevas formas de pensar, soluciones originales para la mejora y problemas cotidianos para dar paso a la evolución, nuevos procesos e incluso nuevos negocios.

Honor

En Puerto Mágico esperamos que todos nuestros colaboradores se conduzcan en cumplimiento cabal de los propios deberes respecto del prójimo y de sí mismo, así como su nombre se enaltezca a causa de su reputación.

Trabajo en equipo

Esperamos que nuestros colaboradores muestren una actitud de colaboración y realicen la actividad que les corresponda conscientes de que su labor puede afectar el resultado de todo el equipo.

Certificaciones

Un recinto certificado

Puerto Mágico opera bajo estándares reconocidos por organismos externos. No es un sello decorativo: detrás de cada certificación hay procesos auditados que respaldan cómo trabaja el recinto.

Distintivo ISO 9001 System Certified, diseño circular rojo y blanco

ISO 9001

Sistema de Gestión de Calidad

Certificación internacional que acredita que los procesos de operación de Puerto Mágico cumplen los estándares de calidad establecidos por la Organización Internacional de Normalización.

Distintivo ISO 14001 System Certified, círculos concéntricos rojos y blancos con texto de certificación

ISO 14001

Sistema de Gestión Ambiental

Certificación internacional que acredita el manejo responsable del entorno ambiental del recinto: gestión de residuos, uso de recursos y mejora continua en sostenibilidad.

Nuestra ubicación

En la terminal marítima, donde llega el destino

Puerto Mágico está dentro de la zona portuaria de Puerto Vallarta. Los cruceristas bajan del barco y ya están aquí; los residentes y visitantes llegan en minutos desde cualquier punto de la ciudad y de Bahía de Banderas.

Turismo de cruceros

El primer contacto de miles de pasajeros con Puerto Vallarta cada temporada.

Puente con la ciudad

Conecta la actividad portuaria con el resto del destino: tours, transporte e información.

Cultura y comercio

Gastronomía, artesanías y tradiciones mexicanas en un solo espacio.

Servicios al visitante

WiFi, cambio de moneda, información turística y atención continua.

Ver cómo llegar
Mujer con vestido rojo bailando bajo un techo de paraguas de colores en el atrio de Puerto Mágico

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